ISO20000認證是什么意思

航鑫認證為大家介紹一下ISO20000認證是什么意思

 

ISO20000認證是世界上第一部針對信息技術服務管理(IT Service Management)領域的國際標準，ISO20000信息技術服務管理體系標準代表了被廣泛認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎。該標準定義了一套全面的、緊密相關的服務管理流程。

 

ISO20000認證指組織建立的信息技術服務管理符合ISO20000標準，從而通過ISO20000認證。

 

ISO20000-1是第一個關于IT服務管理體系的要求的國際標準，它秉承“以客戶為導向，以流程為中線”的理念，并強調按照PDCA(戴明質量)的方法論持續改進組織多提供的IT服務。其目的是提供建立、實施、運作、監控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。

為什么要通過ISO20000認證?

 

獲得ISO/IEC 20000認證，意味著您的組織達到了世界公認的領先的I T服務管理標準，意味著您的服務管理采用于IT服務管理最佳實踐，確保為客戶提供有效的、可靠的I T服務。

航鑫檢測認證（深圳）有限公司，是國家認監委認可取得國家批準的認證機構，座落于深圳市光明新區，專業的審核師資力量，敬業的業務精英團隊，致力于打造最具影響力的認證機構，公司擁有一支高素質、高水平的審核團隊，專業申報ISO體系認證、環境管理體系認證、職業健康安全管理體系認證、服務體系認證和品牌認證等資質。航鑫檢測認證（深圳）有限公司,成立于2018年03月05日，企業信用代碼：91440300MA5F0UQD39。

 

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